“Nur glückliche Mitarbeiter, machen auch Kunden glücklich”, so Ekaterina Arlt, Empfehlungsmarketing Expertin. Doch dies setzt eine zielgerichtete Kommunikation nach innen und nach außen voraus. Aus Erfahrung kann Arlt bestätigen, dass das Empfehlungsmarketing mögliche Lücken in der internen Kommunikation zielgenau aufdeckt, die das Marketing der Zukunft verhindern. So auch bei einem aktuellen Projekt von ARLT MARKETING:

“Zunächst haben wir mit Seminaren begonnen, die das Thema erklären und den Vertrieb im qualifizierten Empfehlungsmarketing schulen. Schon nach dem dritten Seminar kamen vorhandene Dissonanzen zwischen einzelnen Unternehmensbereichen an die Oberfläche. Das hat mein Kunden bestätigt weiter und vertiefter im Bereich der Teambildung zu arbeiten. Und so bewirkt das Empfehlungsmarketing etwas Positives im Unternehmen – den Fokus mehr auf den Menschen und seinem Befinden zu legen. Genau das macht uns glücklich, wenn wir mit unserer Dienstleistung Mitarbeiter und die Kunden unserer Kunden glücklich machen.”

Die Unternehmenskultur eines jeden Betriebes ist die Voraussetzung für ein funktionierendes Empfehlungsmarketing, denn sie ist diejenige, welche das interne Vernetzen, Austauschen und die Zusammenarbeit fördert. Aus dieser Situation heraus hat ARLT MARKETING ein Produkt im Empfehlungsmarketing entwickelt: das Quality Networking Management.

Ekaterina Arlt beschreibt das Produkt wie folgt: Continue reading »