Social Media Marketing – Projekte

Arlt Marketing setzt Ihr Social Media Marketing Projekt erfolgreich um

Gerade vor Kurzem wurde im LEAD Digital über eines unseren Projekten berichtet. Dabei war die Aufgabe nicht nur eine gute Beratung abzuliefern sonder auch eine praxisorientierte Strategie aufzubauen. Wir haben Guideliness erstellt, Bedenken ausgeräumt, Fragen beantwortet, erfolgreiche Beispiele aus der Branche aufgeführt und einen vernünftigen Contentplan zusammen gestellt.

Unser Kunde erkannte recht schnell welche Potentiale z.B. Facebook oder YouTube haben und gewährte allen Mitarbeitern den Zugang zu den sozialen Netzwerke. Parallel wird an der Verbesserung der IT-Struktur gearbeitet und die Vorgaben des gesetzlichen Datenschutzes umgesetzt. So werden Mitarbeiter zu Fans und Botschafter in sozialen Netzwerken und stützen die Arbeit im Social Media.

Nutzen Sie die Macht der Netzwerke

Social Networs gewinnen immer mehr an Bedeutung. Es bietet vielfältige Chancen, mit den unterschiedlichsten Zielgruppen zeitgemäß und direkt zu kommunizieren. Mittlerweile sind in Deutschland über 35 Mio. Menschen (Stand: Mitte 2011) aktiv – Tendenz stark steigend. Unternehmen, die dort nicht präsent sind, werden auf Dauer nicht erfolgreich sein können.

Viele mittelständische Unternehmen sind bei der Nutzung der sozialen Medien nach wie vor verhalten. Die meisten Bedenken werden von Menschen geäußert, die selbst in keinem Netzwerk präsent sind oder dort nur sehr wenig aktiv sind. Dabei ist es gerade für mittelständische Unternehmen heutzutage unabdingbar, sich mit Social Media zu befassen und dafür bieten wir Ihnen eine fundierte Beratung.

Aktuelle Studien z.B. des Bundesverbands Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM) belegen, dass 38 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen, die in den sozialen Medien aktiv sind, aufgrund ihrer Facebook-Präsenz ein klares Wirtschaftswachstum verzeichnen konnten. 69 Prozent der Befragten erklärten, ihren Bekanntheitsgrad durch ihre Facebook Aktivitäten signifikant gesteigert zu haben.

Social Media bieten viele Vorteile für Ihr Unternehmen:

  • Dialog

Sie können mit Ihren Kunden kontinuierlich und unaufdringlich Kontakt pflegen. Dabei lernen Sie viel über deren Bedürfnisse. Das versetzt Sie in die Lage, Ihre Kunden positiv zu überraschen und für Ihr Unternehmen zu begeistern.

  • Authentische Kommunikation

Meinungen, Bewertungen, Kommentare und Gefühle werden in den Social Media Netzwerken direkt und unmittelbar geäußert. So hat man als Unternehmen die Chance, Kundenwünsche sofort zu ermitteln und darauf zu reagieren.

  • Kostenlose Beratung

Wer die Meinung seiner Kunden ernst nimmt und auf ihre Wünsche und Bedürfnisse eingeht, bezieht seine Kunden in Produkt- und Unternehmensentwicklung ein. Es ist wie eine kostenlose Beratung. Auf diese Weise ist man ganz nah am Kunden und verbessert seine Marktchancen enorm.

  • Service

Durch den direkten Dialog mit Kunden in den Social Networks können Sie Ihren Kunden einen besseren Service bieten und so von Ihrem Produkt oder Dienstleistung überzeugen.

Unsere Beratung erfolgt nach den folgenden fünf Prinzipien:

  1. Qualität kommt vor Quantität. Wer sich ausschließlich auf die Anzahl von Kontakten oder Fans fokussiert, wird es langfristig schwer haben. Wichtiger ist es, mit seinen Kontakten und Kunden zu interagieren und Nähe aufzubauen. Das steht immer im Zentrum der Beratung bei Social Media Projekte mit Arlt Marketing und schafft messbar mehr Umsatz.
  2. Mitarbeiter für das eigene Social Media Marketing Projekt zu begeistern und sie aktiv in der Umsetzung einzubeziehen, ist eine weitere Grundregel, die Arlt Marketing bereits im Konzept berücksichtigt.
  3. Transparenz ist das oberste Gebot. Die Kommunikation in Facebook & co. ist öffentlich und für jeden einsehbar. Auch gilt es den richtigen Ton zu treffen, das will gelernt sein. Daher müssen die Mitarbeiter im Umgang mit dem Kunden im Netz geschult werden. Durch Mitarbeiterschulungen kann die Akzeptanz im Unternehmen für Social Media leicht und effizient erhöht werden. Ziel ist es, eine nachhaltige Kommunikation aufzubauen.
  4. Werden Sie Ihr eigener, unabhängiger Social Media Manager. Der Social Media Manager trägt alle Informationen zusammen, überwacht den Kommunikationsprozess, gibt neue Impulse für die Social Media Aktivitäten und ist für das Controlling der gesamten Social Media Kampagne verantwortlich. Diese Funktion wird möglichst bald von unseren Experten auf Ihr Team übertragen.
  5. Das aktive Empfehlungsmarketing ist Bestandteil der Social Media Strategie. Denn Online-Referenzen und zielgerichtete Empfehlungen sind perfekte Indikatoren für die Funktionsfähigkeit des eigenen Netzwerkes.

Wir bauen Ihre Social Media Strategie auf: von den Guidelines bis zum Kommunikationsprozess

Social Media Marketing betrifft das gesamte Unternehmen und erfordert viel mehr Ressourcen, als man glaubt. Daher lohnt es sich uns als Ihren Social Media Berater und Manager zu beauftragen. Unser Ziel ist es, Sie und Ihre Mitarbeiter für die Online-Kommunikation in den jeweils für Sie relevanten Social Networks fundiert vorzubereiten und zu begleiten.

Ein Social-Media-Projekt mit uns läuft wie folgt ab:

  • als erstes Ihr individuelles Social Media Konzept gemeinsam aufbauen
  • erforderliche Kommunikationsprozesse implementieren und Strukturen schaffen für mehr Erfolg in den jeweiligen Social Networks
  • Mitarbeiterschulungen durchführen, Verantwortung an Ihre Mitarbeiter übertragen, ein internen Social Media Manager ausbilden
  • Aufbau einer kunden- und mitarbeiterfreundlichen Kommunikation nach Innen und nach Außen
  • Kundendialog schaffen, Mitarbeiter begeistern und Umsatz generieren

Unsere Social-Media-Marketing-Pakete bieten Ihnen Sicherheit:

Wir begleiten Sie dabei indem wir zu Beginn die monatliche Pflege Ihrer Social Media Kanäle übernehmen bis Ihre Mitarbeiter soweit sind. Dabei haben Sie die Wahl zwischen folgenden drei Paketen:

        • Basis 

Monatlicher Festpreis für 2 Kommunikationskanäle, Contentmanagement, Implementierung des Kommunikationsprozesses innerhalb Ihres Unternehmens, wöchentliche Postings und Monitoring

        • Plus

Monatlicher Festpreis für 3 Kommunikationskanäle, Contentmanagement, Netzwerkaufbau im Social Media, Implementierung des Kommunikationsprozesses innerhalb Ihres Unternehmens, wöchentliche Postings und Monitoring

        • Premium

Monatlicher Festpreis für bis zu 5 Kommunikationskanäle, aktives Contentmanagement inklusive Pressearbeit, Netzwerkaufbau, Implementierung des Kommunikationsprozesses innerhalb Ihres Unternehmens.

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.

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