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Prädikat: besonders wertvoll
Gute Empfehlungen steigern den Gewinn Ihres Unternehmens. Der Grund: Wenn Qualität und Service stimmen, sind Kunden dem Preis gegenüber weniger empfindlich.
In den gesättigten Märkten von heute ist es zunehmend schwierig, sich vom Wettbewerb abzuheben. Gleichzeitig klagen Kunden über fehlende Orientierung in der Masse des Angebots. Eine Empfehlung macht Ihr Unternehmen „sichtbar“, gibt einem potenziellen Kunden einen Anhaltspunkt und ist gleichzeitig glaubhaft und vertrauenswürdig. Außerdem spart sie dem potenziellen Kunden wertvolle Zeit, die er sonst auf der Suche nach dem passenden Produkt und Anbieter verliert. Ist er aufgrund der ausgesprochenen Empfehlung von der Qualität Ihres Angebotes überzeugt, ist er auch bereit, dafür einen höheren Preis zu bezahlen. Seine Zufriedenheit setzt eine Spirale in Gang, die wiederum weitere Empfehlungen nach sich zieht und Ihre Gewinne steigert.